Chính Sách Bảo Mật
Tại 2q88

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng ("bạn", "Thành viên") truy cập hoặc đăng ký tài khoản tại 2q88.cam, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ dịch vụ liên quan nào do 2q88 cung cấp. Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính Sách này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính Sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 2q88. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản mới nhất.

2q88 có thể thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp:

2.2 Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý xấp xỉ (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị bạn sử dụng để truy cập 2q88.
• Nhật ký hoạt động: thời gian đăng nhập, lịch sử cá cược, thao tác trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên (session tracking) — chi tiết tại Điều 5.
• Thông tin giao dịch tài chính: lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản.

2q88 sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích hợp pháp sau:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng ký và duy trì tài khoản người chơi của bạn.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các yêu cầu nạp tiền và rút tiền một cách chính xác, kịp thời bằng đồng VNĐ.
• Cung cấp dịch vụ cá cược: Vận hành các trò chơi casino, cá cược thể thao, slot và các dịch vụ giải trí trực tuyến.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ xác minh tuổi (18+), phòng chống rửa tiền (AML) và các yêu cầu pháp lý khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện gian lận, ngăn chặn lạm dụng và bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống 2q88.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ẩn danh để cải thiện trải nghiệm và tối ưu giao diện nền tảng.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có hại để chủ động hỗ trợ người chơi đúng lúc.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).

2q88 sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn vì bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

2q88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau đây:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp công nghệ, cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank) và nhà phát triển trò chơi nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật với 2q88.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền khi có căn cứ nghi ngờ hợp lý.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao — bạn sẽ được thông báo trước.
• Sự đồng ý của bạn: Trong trường hợp bạn đã cấp quyền rõ ràng cho một mục đích cụ thể nào đó.

2q88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ tiếng Việt. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện tốc độ và giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ Việt Nam (GMT+7) và cách hiển thị odds.
• Cookie phân tích: Giúp 2q88 hiểu rõ hơn về hành vi người dùng để tối ưu hóa nội dung và khuyến mãi phù hợp.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 2q88.

2q88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (data-at-rest encryption) cho toàn bộ thông tin nhạy cảm.
• Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người chơi và quản trị viên.
• Kiểm tra bảo mật và kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc cần biết (need-to-know).
• Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các sự cố bảo mật.
• Quy trình sao lưu dữ liệu tự động hằng ngày với khả năng phục hồi nhanh.

2q88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian lưu trữ lâu hơn:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hoạt động cá cược: Lưu trữ trong 3 năm kể từ ngày giao dịch để hỗ trợ giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 2 năm kể từ ngày đóng yêu cầu hỗ trợ.
• Cookie phân tích: Tự động hết hạn sau tối đa 13 tháng kể từ ngày tạo.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không thể nhận dạng lại được.

Là thành viên của 2q88, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà 2q88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép — trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ lưu trữ theo quy định.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm thời dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chúng tôi xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu của bạn.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến 2q88 hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm.

Dịch vụ của 2q88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không có chủ ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, tất cả Thành viên bắt buộc phải xác nhận đủ tuổi và có thể được yêu cầu xác minh ngày sinh qua quy trình KYC (Xác minh danh tính khách hàng).

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu từ người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa trong thời gian sớm nhất. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 2q88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected].

Nền tảng 2q88 có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán). Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web bên ngoài đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc thực tiễn bảo mật của các bên thứ ba.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên ngoài trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho họ.

2q88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 2q88 trong giai đoạn chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu trang Chính Sách Bảo Mật tại 2q88.cam/chinh-sach-bao-mat.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 8.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính Sách Bảo Mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình tại 2q88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 2q88
• Zalo & Telegram: Qua kênh hỗ trợ chính thức của 2q88 — 24/7

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 2q88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được liên hệ của bạn.